配送・送料について
- レターパックプラス
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文具や書籍、衣服など厚みのない商品の購入の際に利用できます。
※購入点数や商品のパッケージの作りによっては小物類でも利用不可となる場合がございます。
※レターパックプラスを利用可能な商品であっても、購入点数によっては宅配便へ変更となります。その際は自動的に1,300円を請求させていただきますので最終的な配送金額については注文時にご確認をお願いいたします。 - 宅配便(ヤマト運輸)
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全国一律1,300円
5,000円以上の購入で送料半額
10,000円以上の購入で送料無料 - ネコポス
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全国一律300円
※小物、書籍、衣類が対応可能です。
※パッケージの形状や発送時の緩衝材によってネコポスの規定を超える商品に関しましては使用不可となります。
※ネコポスをお選びいただいていても、数量によってはレターパックプラス(520円)又は宅配便(1,300円)に自動的に変更となります。最終的な配送金額については注文時にご確認をお願いいたします。
支払い方法について
- 銀行振込
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銀行振込ご希望の方は、振込確認後の発送となります。
振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。
ご注文日より、7日以内にご入金いただけない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。 - クレジットカード決済
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ご利用いただけるクレジットカードはVISA/Master/JCB/AMEX/DINERSです。 - コンビニ決済
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決済完了後に発行される払込番号を元に、コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
※ファミリーマート/ローソン/ミニストップ/セイコーマート/セブンイレブン
注文確定後、「コンビニ支払い手続きへ」を選択し、コンビニをお選びください。
上記の手続きを行わなかった場合、決済方法が確定されず、再度ご注文手続きを行っていただく場合がございます。
返品について
- 返品期限
- 商品到着後７日以内とさせていただきます。
- 返品送料
- 不良又は商品間違いによる交換（返品）については弊社送料負担致します。
■お客様都合による返品・交換について
・お客様都合による返品・交換については、返品・交換対象外の商品（食品等）を除く未使用かつ未開封の場合のみ、商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（お客様負担）くださいますようお願いいたします。
・商品代金を全額返金または同一商品と交換いたします。送料および支払手数料は、返金対象外となります。
なお、返品または交換に伴う送料は、お客様負担となりますので予めご了承くださいませ。 - 不良品
- ■商品の不良又は商品間違いによる交換（返品）について
・商品の欠陥や不良など弊社に原因がある際は、弊社費用負担にて返金または交換いたします。
・商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
※『不良箇所』『不良内容』の詳細をE-mail（ocf-ec1@okichura.jp）にてご連絡いただけますとスムーズなご案内が可能でございます。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 一般財団法人 沖縄美ら島財団
- 運営統括責任者名
- 高山 朝邦
- 郵便番号
- 905-0206
- 住所
- 沖縄県国頭郡本部町字石川８８８番地
- 商品代金以外の料金の説明
- 販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。
送料：全国一律1,300円
5,000円以上の購入で送料半額
10,000円以上の購入で送料無料
※発送は日本国内に限ります。 - 申込有効期限
- ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
■長期不在時または受取拒否（受取辞退）の対応について
・商品配達時にご不在の場合は「不在連絡票」を投函させていただいております。
・不在時の荷物の預かり期間は、運送会社の規定により約1週間となっておりますので必ず不在連絡票に記載の連絡先へご連絡いただき、再配達のご依頼をお願いいたします。
・長期不在・受取拒否（受取辞退）等により運送会社の保管期限を過ぎますと、お荷物は弊社へ返送されます。その際は、該当のご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。
※お客様と連絡が取れず、宛先不明により配送できない場合も、上記に該当します。
尚、その際に発生した往復の送料については、別途請求させていただきます。
※ご注文時に「送料無料」の商品に関しても、弊社負担で送料が発生しておりますので送料をご請求させていただきます。
また、返送後の再配送はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
お客様都合による受取拒否や長期不在等が続く場合、次回以降のお取引をお断りすることもございます。
※ご注文の商品が不要になった際も、一度商品を受け取り、その後返品・交換等のお手続きをお願いいたします。
何卒ご理解の上、商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。 - 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
- 引渡し時期
- ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
- お支払い方法
- ・銀行振込
・クレジットカード決済
・コンビニ決済 - お支払い期限
- 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
- サービス名
- 沖縄美ら海水族館 公式オンライン
- 電話番号
- 0980-48-2745
- 公開メールアドレス
- ocf-ec@okichura.jp
